Описание
В 2024 году вступили в силу требования по обязательной маркировке биологически активных добавок, что потребовало от компаний, работающих с БАДами, строгого соответствия новым нормам и интеграции с системой “Честный Знак”. В том числе это затронуло и клиента — компанию, развивающую направление по продаже БАДов. На момент обращения в “Первый Бит” ни система учёта, ни существующие бизнес-процессы не были готовы к новым условиям. Старая программа не поддерживала маркировку, а автоматический перенос данных из неё был невозможен. Требовалась оперативная замена программного продукта, обучение сотрудников и настройка учёта продаж маркированной продукции.
Для успешного выполнения проекта был выбран комплексный подход, включающий несколько этапов. Сначала проведена диагностика бизнес-процессов клиента. Специалисты изучали текущее состояние процессов и их соответствие требованиям законодательства. Это позволило выбрать оптимальное решение на базе 1С:Управление нашей фирмой 3.0 (1С:УНФ 3.0). Данное решение было минимально адаптировано под особенности клиента, что позволило сократить сроки внедрения.
Поскольку автоматическая синхронизация со старой системой была невозможна, данные о товарах, клиентах и ценах переносились вручную в процессе совместной работы специалистов и клиента. Одновременно была настроена работа с системой “Честный Знак” для регистрации оборота маркированной продукции. Были выполнены следующие настройки:
- Подключение учетной системы к личному кабинету клиента в «Честном Знаке» через ОФД и операторов электронного документооборота.
- Настройка автоматической регистрации кодов маркировки при приёмке товара на склад.
- Реализация процесса проверки и вывода маркированной продукции из оборота при продаже в кассе.
- Обеспечение передачи сведений о движении товаров (ввод в оборот, передача, реализация) напрямую в систему «Честный Знак».
- Учет корректного списания маркированной продукции при оплате различными способами, включая сертификаты и бонусные программы.
Интеграция была протестирована на нескольких тестовых продажах, после чего специалисты обучили операционного директора правилам работы с маркированной продукцией, включая проверку статусов кодов, повторную печать, списание при возврате и отчетность. Это позволило клиенту избежать ошибок, связанных с некорректной передачей данных, и минимизировать риски получения штрафов за нарушения законодательства.
В результате интеграции компания получила возможность:
- корректно продавать БАДы в розницу и оптом;
- соблюдать требования ФЗ-425 и регламентов системы маркировки;
- отслеживать движение маркированных товаров внутри своей учетной системы;
- формировать внутреннюю и регламентированную отчетность без ручной доработки.
Старое оборудование, ранее используемое в салоне, не поддерживало работу с маркированной продукцией и не позволяло интегрировать процессы с новой учётной системой. В рамках проекта специалисты заменили кассовую технику и установили современные 2D-сканеры, предназначенные для считывания кодов маркировки формата DataMatrix. Это обеспечило надёжную фиксацию операций с маркированными БАДами и передачу данных в систему «Честный Знак» в режиме реального времени.
Автоматизация рабочих мест администраторов позволила существенно повысить эффективность работы всего персонала. После внедрения нового программного продукта администраторы получили доступ к современным инструментам для ведения клиентской базы, обработки заказов, продаж и учёта товарных остатков, что позволило значительно ускорить процессы обслуживания, снизить количество ошибок и повысить точность данных.
