Уважаемые клиенты!
Сейчас отправка отчётности через 1С-Отчетность, а также ЭДО и ЭПД могут работать с перебоями.
Что произошло
8 октября атаки БПЛА повредили дата-центры Яндекса, где размещены сервисы «Астрала». Компания подключила резервные площадки, но перенести большой объём данных полностью не успела. 11 октября новые атаки повредили дата-центр Яндекса во Владимире. Из-за этого часть сервисов «Астрала» недоступна, часть работает нестабильно.
Быстро перезапустить сервисы нельзя. «Астрал» переносит системы и данные в новые дата-центры и проверяет, чтобы ни один документ не потерялся.
Если срок сдачи отчётности под угрозой
«Астрал» подготовил официальные письма для контролирующих органов о том, что технической возможности отправить документы не было. Письма обновляются за весь период сбоя. Скачать их можно здесь:
- Письмо Об инциденте в ООО «Яндекс.Облако», принятых мерах и правовых последствиях для пользователей сервисов от 08.10.26 - 11.10.26
- Письмо 1С-Отчетность о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Астрал Отчет 5.0 о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Доки о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Бизнес Старт о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Астрал Платформа о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо 1С-ЭПД ООО «Астрал Софт» о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо 1С-ЭПД АО «Калуга Астрал» о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо 1С-ЭПД ООО «Цифровые перевозки» о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо 1С-ЭДО о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Астрал iКЭДО о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Астрал ОФД о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо 1С-ЭТП о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- Письмо Астрал Подпись о ситуации 8.10.26 - 14.10.26
- ООО «Астрал Софт» Статус сервисов на 14.10.2026
- АО «Калуга Астрал» Статус сервисов на 14.10.2026
- ООО «Цифровые перевозки» Статус сервисов на 14.10.2026
